• Доставка
  • Почта

    Почта России

    • Уважаемые покупатели, в связи с участившимися случаями не забора заказов, отправленных наложенным платежом, мы вынуждены были ввести предоплату для заказов из других регионов России и за ее пределами.
    • При заказе до 5 000 рублей стоимость пересылки будет рассчитываться по тарифам Почты России КАЛЬКУЛЯТОР + 100 рублей (предпочтовая упаковка заказа).
    • При заказе свыше 5 000 рублей после учета всех скидок, стоимость пересылки ЗА НАШ СЧЕТ (при обработке, менеджеры вычитают стоимость доставки из заказа)
      Исключения составляют заказы, в которых содержатся: пяльцы, наборы для раскрашивания, алмазная мозаика, станки, шкатулки. Так же заказы в регионы, в которые возможна только АВИА пересылка. В таких случаях стоимость пересылки будет составлять от 800 до 2 000 рублей.
    • При оформлении заказа с доставкой почтой России обязательно указывайте полное ФИО получателя, точный адрес и индекс.
    • Отправка заказа осуществляется на следующий день после передачи заказа почтовому курьеру.
    • Трек-номера рассылаются через 1-2 дня после оправки заказа.
    • Отправка Почтой России осуществляется в течении 7-14 дней. Точнее можно посмотреть ЗДЕСЬ.
  • Доставка ТK

    Доставка Транспортными компаниями

    Оплата услуг перевозки ТК:

    • До транспортной компании стоимость доставки 500 рублей (оплата услуг нашего курьера), так же курьера можете вызвать к нам самостоятельно.
    • Междугороднюю перевозку оплачиваете непосредственно при получении груза.
    • Мы работаем со следующими Транспортными компаниями:
  • Курьерская доставка

    Курьерская доставка

    Доставка по Москве в пределах МКАД

    • При заказе СВЫШЕ 5 000 руб. после учета всех скидок, доставка — ЗА НАШ СЧЕТ (при обработке, менеджеры вычитают стоимость доставки из заказа)
      Исключения составляют заказы, в которых содержаться: пяльцы, наборы для раскрашивания, алмазная мозаика, станки, шкатулки. Тогда Вы платите только за объем и вес товара. Из расчета- если вес заказа свыше 3-х кг, каждые последующие 2 кг - 70 руб.
    • При заказе ДО 5 000 рублей стоимость доставки — 200 руб. (если вес заказа свыше 3-х кг, каждые последующие 2 кг — 70 рублей.)

    Доставка ЗА пределы МКАД

    • Стоимость 450 рублей + 10 рублей каждый км от МКАД (свыше 3-х кг, каждые последующие 2 кг — 70 рублей.)

    • ВНИМАНИЕ! ДОСТАВКА В Г, БАЛАШИХА 600 РУБ

    День доставки Стоимость доставки в пределах МКАД Стоимость доставки за МКАД (до 15 км от МКАД) и далее Временной интервал доставки в пределах МКАД* Временной интервал доставки за МКАД**
    Понедельник
    200 рублей



    350 рублей                    
    450 рублей / далее 450 рублей + 10 рублей за каждый км от МКАД


    550 рублей / далее 550 рублей + 10 рублей за каждый км от МКАД
    С 10-00 до 18-00 С 10-00 до 18-00
    Вторник С 10-00 до 18-00 С 10-00 до 18-00
    Среда С 10-00 до 18-00 С 10-00 до 18-00
    Четверг С 10-00 до 18-00 С 10-00 до 18-00
    Пятница С 10-00 до 18-00 С 10-00 до 18-00
    Суббота С 10-00 до 18-00 С 10-00 до 18-00
    Воскресенье С 10-00 до 18-00 С 10-00 до 18-00
    * — можно указать временной интервал в 4 часа по будням.
    В субботу и воскресенье временные интервалы с 10-00 до 14-00 и с 14-00 до 18-00.
    ** — доставка осуществляется с 10-00 до 18-00 без указания более узкого временного интервала.
  • Пункты выдачи товаров

    Пункты выдачи товаров

    Минимальная закупка:

    Самовывоз на пунктах выдачи - 1000 руб.


    Внимание! Пункты выдачи товаров платные! Цены указаны в таблице ниже.
    до 1 кг.до 3 кг.до 5 кг.до 10 кг.до 20 кг.до 25 кг.
    100 р. 120 р. 140 р. 170 р. 200 р. 250 р.

    Адреса пунктов выдачи товаров

    На машине: ТЦ «ТЕХНОХОЛЛ Волгоградский» находится на пересечении ул Новоостаповской и Волгоградского проспекта (в сторону области), заезд возможен только со стороны ул Новоостаповской.

    Пешком: Первый вагон из центра, из стеклянных дверей налево. Сразу справа видим ТЦ «Техно Холл» 20 метров от выхода из метро. Главный вход, поднимаемся на 2 этаж, от поста охраны идем по правой линии до конца, павильон D 54 пункт выдачи заказов.

    1. г. Москва, м. Волгоградский проспект, ТЦ «ТЕХНОХОЛЛ Волгоградский», ул. Волгоградский проспект, д. 32 корп. 8, 2 этаж, павильон D54

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 601
    E-mail: msk@grastin.ru

    Пешком: Первый вагон из центра, из стеклянных дверей налево. Сразу справа видим ТЦ «Техно Холл» 20 метров от выхода из метро. Главный вход, поднимаемся на 2 этаж, от поста охраны идем по правой линии до конца, павильон D 54 пункт выдачи заказов.

    2. г. Москва, м. Щелковская, ТЦ «Вектор», ул. 9-я парковая вл. 61а стр. 1, 2 этаж, павильон 16

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно, кроме ВС с 11.00 до 19.00
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 602
    E-mail: msk@grastin.ru

    Пешком: Первый вагон из центра. На выходе из метро в переходе смотрим на указатель и идем налево: Выход на проспект Вернадского к улицам Удальцова, Лобачевского. Проходим переход до конца, подъем по лестнице направо. Перед вами будет БЦ Вернадский, супермаркет "Оливье". Нужно пройти направо вдоль здания до большой арки. На входе в арку будет Альфа банк а справа в самой арке "Вход", Бизнес центр "Вернадский". На проходной сказать охране что вы идете в офис 215 в курьерскую службу "Грастин". На лифте или по лестнице поднимаетесь на второй этаж и направо по коридору в 215 офис.

    3. г. Москва, м. Проспект Вернадского, БЦ Вернадский, пр. Вернадского д. 39, 2 этаж, офис 215

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 603
    E-mail: msk@grastin.ru

    Пешком: Первый вагон в сторону ТЦ "Черемушки". Из стеклянных дверей по переходу направо, вышли на улицу перед Вами ТЦ Черемушки, обходим его с левой стороны между белыми пятиэтажками и по левую руку у Вас будет 17-этажное здание красного кирпича, которое имеет форму буквы П, ул. Профсоюзная д.58 корп. 4. Вам нужно найти дальний-внешний-левый угол этого дома относительно торгового центра Черемушки, то есть обойти этот дом по внешнему периметру от нотариальной конторы до дальнего угла, с одной стороны которого находится забор детского сада с другой спортивная площадка образовательной школы, и прямо на углу дома увидите застеклённый навес за железной коричневой дверью, вход в цокальный этаж (подвал), там находиться наш пункт выдачи заказов.

    4. г. Москва, м. Новые Черемушки, ул. Профсоюзная д. 58, к. 4

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 604
    E-mail: msk@grastin.ru

    Пешком: Первый вагон в сторону ТЦ "Черемушки". Из стеклянных дверей по переходу направо, вышли на улицу перед Вами ТЦ Черемушки, обходим его с левой стороны между белыми пятиэтажками и по левую руку у Вас будет 17-этажное здание красного кирпича, которое имеет форму буквы П, ул. Профсоюзная д.58 корп. 4. Вам нужно найти дальний-внешний-левый угол этого дома относительно торгового центра Черемушки, то есть обойти этот дом по внешнему периметру от нотариальной конторы до дальнего угла, с одной стороны которого находится забор детского сада с другой спортивная площадка образовательной школы, и прямо на углу дома увидите застеклённый навес за железной коричневой дверью, вход в цокольный этаж (подвал), там находится наш пункт выдачи заказов.

    5. г. Москва, м. Петровско–Разумовская,ул. Линии Октябрьской железной Дороги, д.2, с. 2 ТЦ "Вега " 3 этаж 

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно, кроме ВС с 11.00 до 19.00
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 605
    E-mail: msk@grastin.ru

    Пешком: Первый вагон из центра. После турникетов налево, выход к ТЦ «БУМ». Обогнуть ТЦ «БУМ» с левой стороны (либо пройти сквозь него), через дорогу будет здание с большой надписью наверху ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР БРАЙТ. В этом же здании находится супермаркет «Пятерочка». Со входа по лестнице на 2 этаж, держаться правой стороны, 19 павильон.

    6. г. Москва, м. Братиславская, ТЦ Брайт, ул. Перерва д. 45, 2 этаж, 19 павильон

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 606
    E-mail: msk@grastin.ru

    Пешком: Зеленая ветка метро. Выход на Ленинградский проспект, сразу перед вами будет переход под эстакадой, проходите через него, затем поворачиваете налево и поднимаетесь по лестнице. Проходите по мосту над железнодорожными путями, спускаетесь вниз на первой лестнице, и перед вами магазин Военторг Атака, проходите в проход справа между домом и забором, идете до конца и попадаете в тупик, слева будет вход в подъезд. В подъезде дверь слева, на цокольный этаж, спускаетесь и проходите до конца коридора.

    Кольцевая ветка метро. Выход любой, выйдя из метро вы увидите высотное здание с большой рекламой АЭРОФЛОТ нужно подняться на мост, пройти железнодорожные пути, ориентироваться на магазин Военторг Атака, проходите в проход справа между домом и забором, идете до конца и попадаете в тупик, слева будет вход в подъезд. В подъезде дверь слева, на цокольный этаж, спускаетесь и проходите до конца коридора.

    7. г. Москва, м. Белорусская, Ленинградский проспект д. 2, цокольный этаж

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 607
    E-mail: msk@grastin.ru

    Пешком: Первый вагон из центра, выход из метро направо. Перед выходом будет "Шоколадница", слева от нее супермаркет Билла. Нужно обойти здание супермаркета слева, там будет отдельный вход. Кабинет 28Б.

    8. г. Москва, м. Перово, Зеленый проспект, д. 24

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 608
    E-mail: msk@grastin.ru

    Пешком: Последний вагон из центра, из стеклянных дверей налево, затем снова налево. Пройти два пешеходных перехода, мимо кинотеатра Космос и далее 300 метров по тротуару. Звездный бульвар 10стр1 двухэтажное здание вход в правую дверь. Второй этаж офис №13.

    9. г. Москва, м. ВДНХ, Звездный бульвар, 10с1, 2-й этаж, оф. 13

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 609
    E-mail: msk@grastin.ru

    Пешком: Последний вагон из центра, из стеклянных дверей налево, затем снова налево. Пройти два пешеходных перехода, мимо кинотеатра Космос и далее 300 метров по тротуару.Звездный бульвар 10 стр. 1 -2-х этажное здание, вход в правую дверь. Необходимо подняться на 2-й этаж, офис №13. Вы на месте.

    10. г. Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, ул. Старокачаловская, д. 1Б, цокольный этаж

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 610
    E-mail: msk@grastin.ru

    Пешком: Первый вагон из центра, в переходе повернуть направо по указателю на ул. Митинская д. 36, далее повернуть налево по указателю ул. Митинская д. 44. При выходе из перехода будет стоять торговый центр Митино, его нужно обойти слева. По правую руку будет жилой дом с 1 этажной пристройкой. По узенькой дорожке пройти 30 метров к жилой части дома, с торца будет крыльцо на которое нужно подняться и зайти в здание. Первый павильон слева будет наш Пункт выдачи заказов.

    11. г. Москва, м. Митино, ул. Митинская д. 42

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 611
    E-mail: msk@grastin.ru

    От Планерной: Последний вагон из центра, при выходе из дверей идите прямо до перекрестка со светофором, по пути будете проходить мимо магазина «Электроинструменты 220 Вольт» и нотариальной конторы, на перекрестке поворачиваете налево и идете до серого 2х этажного здания, где располагается супермаркет. Справа от центрального входа будет железная дверь – вход на второй этаж, где расположен наш Пункт выдачи заказов.

    От Сходненской: Первый вагон из центра, при выходе из метро, в переходе поворачиваете направо. На улице при выходе из перехода поворачиваете налево и идете вдоль жилых домов до перекрестка со светофором, на перекрестке поворачиваете направо и идете до серого 2х этажного здания где располагается супермаркет, справа от центрального входа будет железная дверь – вход на второй этаж, где расположен наш Пункт выдачи заказов.

    12. г. Москва, м. Планерная, Сходненская, ул. Фомичевой д 13 к 1, 2 этаж, пав. №267

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 612
    E-mail: msk@grastin.ru

    Пешком: Первый вагон из центра, в переходе направо по стрелочке на улицу Генерала Белова и далее выход слева. На Улице перед вами будет «Ярмарка домодедовская» или «Сельхозрынок». Необходимо пройти вдоль зданий к дороге и повернуть направо, далее идти вдоль дороги, проходите супермаркет "Пятерочка" и слева будет универмаг «Орехово». Вход в правую дверь с надписью «вход на 2ой этаж». Поднимаетесь на 2ой этаж и идете налево, до конца, павильон №10.

    13. г. Москва, м. Домодедовская, Универмаг «Орехово», ул. Генерала Белова д. 43 к 2, 2 этаж, павильон 10

    Время работы: ПН-ПТ с 11.00 до 20.00, СБ-ВС с 11.00 до 19.00
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 613
    E-mail: msk@grastin.ru

    Пешком: Из метро выход на Комсомольскую площадь, к Ярославскому и Ленинградскому вокзалу, при выходе по левую руку через дорогу будет виден Универмаг Московский, пройдите налево к пешеходному переходу. По подземному пешеходному переходу идете до конца, до входа в торговый центр. Поднимаетесь по лестнице, проходите через магазин Иль Де Ботэ к эскалаторам, поднимаетесь по ним на второй этаж. После эскалатора поворачиваете направо, проходите 20 метров и опять поворачиваете направо, еще через 20 метров поворачиваете налево и по правую руку будет наш Пункт выдачи заказов Грастин оформленный в розовом цвете.

    14. г. Москва, м. Комсомольская, Комсомольская площадь д. 6, Универмаг Московский, 2 этаж, пав. 8

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (495) 663-71-48 доб. 614
    E-mail: msk@grastin.ru

    Порядок получения заказов в пункте самовывоза

    • получение заказа возможно с 13 часов на следующий день, после передачи товара нами в пункт выдачи
    • выдача заказов производится с 11 до 20 часов ежедневно
    • сотрудники пункта самовывоза проверяют комплектность заказа и выдают его покупателю, консультации по товару не производятся
    • хранение товара осуществляется в течение 5 календарных дней
    • при неполучении клиентом заказа и последующем возврате в интернет-магазин стоимость доставки оплачивается в полном объеме, что в дальнейшем ложиться на данного клиента, при следующем заказе.
    Внимание! Пункты выдачи товаров платные! Цены указаны в таблице ниже.
    до 1 кг.до 3 кг.до 5 кг.до 10 кг.до 20 кг.до 25 кг.
    130 р. 150 р. 170 р. 200 р. 230 р. 280 р.

    Адреса пунктов выдачи товаров

    Выйдя из метро, идите налево вдоль московского проспекта в сторону центра. Проходите мимо супермаркета «Сезон» до большого перекрёстка (второй от метро светофор). На перекрестке поворачиваете налево, пройдите автомойку, до шлагбаума (по левую руку). На КПП/проходной предъявить документ уд. личность. На охране сообщить, Вам в Логистику. С проходной сразу направо, порожки вниз. Вы на месте.

    1. Крупногабарит. г. Санкт-Петербург, м. Московские ворота, ул. Малая Митрофаньевская, д.4

    Время работы: ПН-ПТ с 11 до 20 часов, СБ с 9 до 14 часов
    Телефон: 8 (812) 309-71-48 доб. 521
    E-mail: spb@grastin.ru

    Выйдя из метро, идите налево вдоль московского проспекта в сторону центра. Проходите мимо супермаркета «Сезон» до большого перекрёстка (второй от метро светофор). На перекрестке поворачиваете налево, пройдите автомойку, до шлагбаума (по левую руку). На КПП/проходной предъявить документ уд. личность. На охране сообщить, Вам в Логистику. С проходной сразу направо, порожки вниз. Вы на месте.

    2. г. Санкт-Петербург, м. Звёздная, ул. Ленсовета д. 101 Б, 1 этаж, павильон 50.

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (812) 309-71-48 доб. 621
    E-mail: spb@grastin.ru

    Выйти на Лиговский проспект, повернуть налево и идти прямо по Лиговскому проспекту около 800 метров, ориентир магазин ТехноШок. Перед магазином ТехноШок повернуть налево, пройти прямо никуда не сворачивая до большой развилки. Справа увидите кафе КОФЕ, оно располагается в 12 корпусе, дальше будет корпус 11, с номером на здании. Найти вход 2, в здании первая дверь справа, 19 офис.

    3. г. Санкт-Петербург, м. Площадь Восстания, Лиговский проспект, д. 50 к. 11

    Время работы: с 11 до 20 часов ежедневно
    Телефон: 8 (812) 309-71-48 доб. 622
    E-mail: spb@grastin.ru

    Выходите из метро в сторону ул. Илюшина, идете прямо, перед пешеходным переходом поворачиваете направо, далее опять же идете прямо около 700 метров по ул. Илюшина, как ориентир проходите мимо магазина пятерочка который должен находиться справа от Вас, доходите до перекрестка, немного сворачиваете направо чтобы перейти на противоположную сторону по пешеходному переходу. Перешли дорогу, поворачиваете направо и идем к Торговому Комплексу Горизонт, который должен находиться с левой стороны от Вас, 2-й этаж, павильон 37 и Вы на месте!

    4. г. Санкт-Петербург, м. Комендантский проспект, пр. Авиаконструкторов д. 2, 2 этаж, павильон 37

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (812) 309-71-48 доб. 623
    E-mail: spb@grastin.ru

    Выходим из метро, переходим проспект Большевиков на противоположную сторону и идем вправо вдоль торговых центров. За рестораном «Розарио Васаби» (в конце торгового центра) поворачиваем налево и спускаемся по ступенькам вниз, опять поворачиваем налево и заходим в третий слева павильон.

    5. г. Санкт-Петербург, м. Улица Дыбенко, пр Большевиков д. 17, литер Ч ТЦ Лорд - розовый павильон

    Время работы: ПН-СБ с 10.30 до 19.30; ВС с 11.00 до 19.00
    Телефон: 8 (812) 309-71-48 доб. 624
    E-mail: spb@grastin.ru

    Выйдя из метро через дорогу напротив вы увидите ТЦ Шувалово. Переходите по пешеходному переходу, заходите в ТЦ, на эскалаторе поднимаетесь на 2 этаж, затем направо, наш пункт выдачи заказов расположен в павильон С-32.

    6. г. Санкт-Петербург, м. Проспект Просвещения, ТЦ Шувалово, пр. Энгельса, д. 139, павильон С-32

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (812) 309-71-48 доб. 625
    E-mail: spb@grastin.ru

    Выходя из метро переходим дорогу на противоположную сторону по пешеходному переходу, затем направо и немного прямо по левой стороне увидите БЦ Рубикон. Войдя в главный вход с правой стороны увидите лифт на котором поднимаемся на 4 этаж и по левую сторону офис №2, Вы на месте!

    7. г. Санкт-Петербург, м. Гражданский проспект, БЦ Рубикон, Гражданский проспект, дом 119, литер А, на 4 этаже, офис 2

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (812) 309-71-48 доб. 626
    E-mail: spb@grastin.ru

    Как нас найти: Выход из метро по переходу к проспекту Народного ополчения, выходя из перехода пройти прямо примерно 30 метров, по правую сторону будет центральный вход ТЦ Виктория, спускаетесь на цокольный этаж и поворачиваете направо мимо овощной лавки, идете прямо до павильона 57. Вот Вы и на месте.

    8. г. Санкт-Петербург, м. Ленинский проспект, ТЦ Виктория, Ленинский проспект д. 129к6 (или 129к1-яндекс-карты), цокольный этаж, пав. 57

    Время работы: с 11.00 до 20.00, ежедневно
    Телефон: 8 (812) 309-71-48 доб. 627
    E-mail: spb@grastin.ru

    Внимание! Пункты выдачи товаров платные! Цены указаны в таблице ниже.
    до 1 кг.до 3 кг.до 5 кг.до 10 кг.до 15 кг.до 20 кг.до 25 кг.
    150 р. 170 р. 200 р. 240 р. 280 р. 320 р. 350 р.

    Адреса пунктов выдачи товаров

    Гордеевская 7, офисный центр, 1 этаж, оф 103 По левую руку от «Мебельной Базар»

    г. Нижний Новгород, м. Московская, ул. Гордеевская д.7, 1 этаж, офис 103

    Время работы: Пн-Пт с 11.00 до 20.00, Сб с 11.00 до 16.00, Вc выходной
    Телефон: 8 (831) 429-03-88 доб. 631
    E-mail: nn@grastin.ru

Top